I.A. Chatbot: tra switching cost e lock-in: emerge una fidelizzazione forzata per utenti che non riescono ad abbandonare un sistema plasmato
L’illusione della libertà di scelta tra chatbot di intelligenza artificiale si scontra con costi operativi, perdita di memoria e integrazioni chiuse che rendono sempre più difficile cambiare piattaforma. Sintesi Nel mercato dei chatbot di intelligenza artificiale si delinea una contraddizione evidente: all’aumento dell’offerta non corrisponde una reale libertà di scelta. Il passaggio tra piattaforme è […]