Pubblicate le “Linee guida per la programmazione dello sviluppo della Tecnologia dell’Informazione e della Comunicazione” (ICT) nella Pubblica Amministrazione Centrale (PAC), che individuano un insieme di azioni prioritarie al fine di migliorare la performance della PA, innovare i servizi che la PA offre a cittadini e imprese, utilizzare in modo più efficace le tecnologie ICT. Le linee guida sono emanate dal Centro Nazionale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione (CNIPA) ai sensi dell’art. 9, comma 2, lettera a) del decreto legislativo 12 febbraio 1993, n. 39, e forniscono gli obiettivi e le conseguenti linee d’azione per lo sviluppo dell’ICT, cui le PA centrali devono attenersi nel predisporre il Piano triennale per l’ICT 2009-2011. Ai fini della programmazione dello sviluppo dell’ICT nel prossimo triennio rivestono particolare importanza alcuni principi guida, tra cui: – aumento della qualità dei servizi e della loro efficienza, alleggerimento degli oneri derivanti dalla Pubblica Amministrazione, riduzione del divario digitale; – identificare gli interventi da attuare partendo dalle esigenze degli stakeholders: – utilizzare l’occasione dell’innovazione tecnologica per modificare il modo di lavorare, – aumentare l’efficienza delle organizzazioni e la qualità dei servizi coniugando l’innovazione di processo con quella ICT; – procedere con una visione d’insieme dei problemi da risolvere e delle azioni da attivare; – miglioramento della trasparenza e dell’efficacia della spesa pubblica; attivare interventi volti alla gestione telematica di flussi di dati in ambiti quali fiscalità, sanità, lavoro, contabilità economica; – reperire risorse per l’innovazione attraverso la razionalizzazione della spesa per l’ICT; – dare rilievo alle attività di motivazione, formazione e coinvolgimento del personale.
