I.A. Chatbot ormai mainstream negli USA: 65% degli adulti li usa ogni settimana. Edison Research/SSRS certifica forte accelerazione adozione
L’intelligenza artificiale conversazionale ha ormai superato negli Stati Uniti la soglia dell’adozione di massa. A certificarlo è il nuovo report AI User Metrics realizzato da Edison Research at SSRS insieme a SSRS, secondo cui il 65% degli americani adulti utilizza almeno un chatbot AI su base settimanale. Un dato che segna una crescita molto rapida rispetto […]
I.A. Chatbot: tra switching cost e lock-in: emerge una fidelizzazione forzata per utenti che non riescono ad abbandonare un sistema plasmato
L’illusione della libertà di scelta tra chatbot di intelligenza artificiale si scontra con costi operativi, perdita di memoria e integrazioni chiuse che rendono sempre più difficile cambiare piattaforma. Sintesi Nel mercato dei chatbot di intelligenza artificiale si delinea una contraddizione evidente: all’aumento dell’offerta non corrisponde una reale libertà di scelta. Il passaggio tra piattaforme è […]