Dura presa di posizione dell’associazione di consumatori Adiconsum a riguardo della smart card Mediaset Premium: “Mediaset, provocando grave danno ai consumatori, non ottempera alle disposizioni della delibera 58/08/cons dell’AGCOM e ignora l’ordinanza del Tribunale di Roma emessa a seguito dell’azione inibitoria intentata da Adiconsum”. Continua l’associazione nel proprio comunicato: “La modalità utilizzata da Mediaset per il rimborso del credito residuo prevede: – che il consumatore invii la tessera Mediaset Premium. Non essendo la tessera nominativa, l’unico modo per conoscere l’ammontare del credito residuo è inserire la tessera nel decoder. Ma se la tessera, come vuole Mediaset, viene restituita, il consumatore rimane privo della prova del suo diritto e non potrà dimostrare alcunché, non avendo più la possibilità di pretendere il rimborso; – che l’invio della tessera avvenga a mezzo raccomandata A.R., facendo, quindi, sostenere al consumatore costi non previsti dalla delibera dell’Agcom; – che il rimborso sia trasferito su una nuova tessera il cui costo di attivazione è a carico dell’utente. La delibera dell’Agcom prevede, invece, per i possessori di una tessera in scadenza la gratuità della nuova; – che la data per esercitare il diritto alla restituzione è il 31 ottobre 2008. L’imposizione di un termine limita i diritti dei consumatori. Adiconsum invita i consumatori che hanno diritto alla restituzione del credito residuo a non utilizzare, per il momento, la Modalità prevista da Mediaset e soprattutto a non inviare la propria Smart card. Adiconsum sul proprio sito www.adiconsum.it ha realizzato uno sportello online dedicato al rimborso delle Mediaset Premium, al quale i consumatori sono invitati ad iscriversi per essere aggiornati sulle modalità di tutela”.
