Intranet 2.0: gestire la collaborazione e creare community intere con forum, blog, wiki e social network

Con il termine “intranet” possiamo intendere tre cose: un insieme di protocolli, server, cavi LAN e computer collegati tra loro, un insieme di servizi e di strumenti web a supporto dell’attività lavorativa o l’insieme di relazioni on line che, grazie alle tecnologie, le persone possono creare tra di loro.

Le intranet aziendali, grazie al Web 2.0, stanno cambiando per trasformarsi in nuovi spazi sociali nei quali lavoro, comunicazione e condivisione si sovrappongono. I nuovi strumenti di condivisione possono aumentare l’efficienza, favorire la collaborazione orizzontale e migliorare i processi, valorizzando le persone e servendosi di vere e proprie community di dipendenti. Il libro affronta gli elementi chiave di questo passaggio e illustra in dettaglio alcune delle soluzioni più comuni adottabili dalle aziende – forum, blog, wiki, social network, crowdsourcing, spazi formativi, gruppi di lavoro virtuali – fornendo nello stesso tempo una guida completa, corredata da esempi tratti dal panorama italiano e internazionale, sui diversi passaggi necessari a realizzarle all’interno di un’organizzazione: analisi, progettazione, design, governance, community management. IT Manager, community manager e molteplici altre figure professionali che utilizzano il social networking troveranno in questo testo, scritto da uno dei più quotati esperti italiani, ottimi spunti per realizzare nel proprio ambito questi processi. La sfida delle nuove intranet si gioca su un terreno che riguarda principalmente le risorse umane, l’innovazione, il managment. Le aziende sono piene di talenti sprecati, di innovazioni latenti sacrificate in nome dell’inerzia organizzativa, di manager giunti al loro naturale livello di incompetenza. Quindi al fine di valorizzare i meritevoli si adotta una rete fatta di tecnologie improntate alla condivisione, collaborazione, conoscenza e reputazione. Il libro, edito da Tecniche Nuove editore (www.tecnichenuove.com), è in vendita ad € 19,90. (C.S. per NL)
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