Agcom: attivo il servizio di Contact Center per informazioni e segnalazioni relative a problematiche con operatori di telecomunicazioni

Il Contact Center dell’Autorità fornisce servizi agli utenti che intendono e segnalare problematiche con operatori di comunicazioni elettroniche e inoltrare richieste di chiarimenti alla Direzione tutela dei consumatori dell’Autorità.

Il Contact Center è raggiungibile a mezzo telefono tutti i giorni feriali, dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 14.00 al numero verde 800.18.50.60 (da rete fissa) o al numero geografico 081.750.750 (da rete mobile). Il servizio è raggiungibile anche a mezzo email all’indirizzo info@agcom.it. Le richieste di informazioni e segnalazioni relative a trasmissioni televisive o radiotelevisive, e in genere a contenuti audiovisivi possono, invece, essere trasmesse al seguente indirizzo:
 
Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni
Direzione contenuti audiovisivi e multimediali
Via delle Muratte 25 00187 Roma

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